Política de privacidad
Versión 1.1 · 17 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales trata poetadelrelato.com, para qué, con qué fundamento, a quién los comunica y cómo puedes ejercer tus derechos, según la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.
1. Quién es el responsable
José Ángel González Poblete, titular del sitio poetadelrelato.com. Domicilio para efectos de esta política: Nueva Valdés 924, Santiago, en las oficinas de 5INKO Social Media SpA, que administra el sitio. Contacto para temas de datos personales: hola@poetadelrelato.com. Encargado de prevención o delegado: 5INKO Social Media SpA (RUT 77.470.696-8), representada por Felipe Jaramillo; contacto: hola@5inko.com.
2. Qué datos tratamos, para qué y por cuánto tiempo
| Situación | Datos | Finalidad | Base de legitimidad | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo, tipo de proyecto y mensaje | Responder tu solicitud o preparar una propuesta | Tu consentimiento (casilla del formulario) y medidas previas a un contrato que tú pides | 6 meses desde el último contacto |
| Escribes por correo | Tu nombre, correo y el contenido del mensaje | Atender consultas y coordinar contrataciones o la compra del libro | Tu iniciativa de contacto y, si compras, la ejecución del contrato | Mientras dure la gestión y hasta 6 meses después |
| Compra del libro | Nombre, teléfono, dirección (si pides envío) y comprobante de la transferencia bancaria | Entregar el libro y cumplir obligaciones tributarias | Ejecución del contrato y obligación legal | Documentos tributarios: 6 años, por obligación legal. Datos de despacho y contacto: hasta 6 meses desde la entrega, para atender garantías y reclamos |
| Estadísticas de uso (solo si aceptas las cookies analíticas) | Páginas visitadas, dispositivo, país aproximado e IP anonimizada | Entender qué contenido se visita y mejorar el sitio | Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras | 2 meses, el plazo mínimo que ofrece Google Analytics |
| Seguridad del sitio | Dirección IP, fecha y hora de acceso | Prevenir ataques y mantener el sitio disponible | Interés legítimo en la seguridad del sitio | 6 meses |
3. De dónde obtenemos los datos
Los datos de contacto y de compra los entregas tú. Las estadísticas de uso se obtienen de tu navegador, y solo si aceptas las cookies analíticas.
4. A quién comunicamos los datos
No vendemos tus datos. Los tratan, por cuenta de José Ángel González, estos proveedores:
- Hostinger: alojamiento del sitio y correo.
- Google (Google Analytics): estadísticas, solo si aceptas las cookies analíticas.
- Starken: transporte del pedido, solo si eliges envío (recibe tu nombre, teléfono y dirección).
- Wordfence y UpdraftPlus: seguridad y respaldos del sitio; los respaldos los administra 5INKO y se guardan en una cuenta de Google Drive de 5INKO.
- 5INKO Social Media SpA: desarrollo y mantención del sitio; accede a los datos solo para ese fin.
5. Transferencias internacionales
Google puede tratar datos fuera de Chile, y el servidor de Hostinger donde se aloja el sitio está en São Paulo, Brasil. Solo usamos proveedores que informan garantías para estas transferencias.
6. Medidas de seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), cuenta con un cortafuegos de seguridad (Wordfence), respaldos periódicos (UpdraftPlus), actualizaciones de software y accesos de administración protegidos con contraseña.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@poetadelrelato.com. Respondemos dentro de 30 días corridos, plazo que se puede prorrogar una vez por hasta 30 días más, avisándote el motivo. Para retirar tu consentimiento de cookies, usa el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles de las personas que visitan este sitio.
9. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si eres menor, pide ayuda a tu madre, padre o tutor antes de enviar información.
10. Brechas de seguridad
Si ocurre una brecha de seguridad que afecte datos personales, la informaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales sin dilaciones indebidas y, cuando corresponda, a las personas afectadas.
11. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.
Documento informativo preparado por 5INKO Social Media. No constituye asesoría legal y está pendiente de revisión por un abogado.